Kartu Axis Tidak Ada Layanan, Begini Cara Mengatasinya

Kartu Axis Tidak Ada Layanan, Begini Cara Mengatasinya

recode.ID – Munculnya masalah kartu Axis tidak ada layanan tentu sangat menggangu kenyamanan pengguna. Untuk mengatasinya, silahkan simak ulasan redaksi lewat artikel berikut ini.

Axis adalah salah satu layanan provider yang cukup populer di tanah air, meski wilayah cakupan jaringannya belum merata di seluruh Indonesia.

Baca Juga :  Begini Cara Mengatasi Hp yang Tidak Bisa Membuka Link

Salah satu kelebihan provider yang satu ini adalah harga paket internetnya yang cukup murah dibanding kompetitor.

Namun sayangnya, dalam beberapa waktu terakhir ada cukup banyak pengguna yang mengeluhkan jika kartu Axis yang mereka gunakan tidak ada layanan sehingga pengguna tidak bisa menggunakannya untuk melakukan atau menerima panggilan, sms ataupun internetan.

Baca Juga :  Tips Membatasi Pengguna Hotspot di Smartphone Android

Apabila Anda adalah salah satu pengguna operator Axis yang mengalai masalah serupa, berikut ini adalah beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut.

Cara Mengatasi Kartu Axis Tidak Ada Layanan

Kartu Axis Tidak Ada Layanan, Begini Cara Mengatasinya

Pihak Axis sendiri sebenarnya sudah menyediakan panduan untuk mengatasi masalah seperti ini yang dialami oleh pengguna layanannya.

Baca Juga :  Ternyata Begini Cara Mudah Menyembunyikan Instagram Stories

Akan tetapi, masih banyak pengguna yang bingung dan belum paham harus melakukan apa ketika kartu Axis yang mereka gunakan tidak ada layanan.

Seperti yang redaksi kutip dari laman resmi Axis, berikut ini adalah langkah-langkah yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah seperti ini.

  • Aktifkan Mode Pesawat

Tips pertama yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah seperti ini adalah dengan mengaktifkan mode pesawat pada perangkat yang digunakan selama beberapa saat lalu menonaktifkan kembali  mode pesawat tersebut.

Baca Juga :  Smartphone Sering Restart Sendiri, Kenali Penyebab dan Cara Mengatasinya

Cara ini berguna untuk memutus sementara jaringan dari operator Axis, dan berfungsi untuk merefresh jaringan agar normal kembali.

Dalam beberapa kasus, cara seperti ini cukup efektif untuk mengembalikan sinyal Axis yang hilang dan akan muncul kembali pada perangkat yang digunakan.

  • Melakukan Restart Perangkat

Cara selanjutnya, ketika kartu Axis tidak ada layanan untuk mengatasinya bisa dengan melakukan restart pada perangkat yang digunakan.

Baca Juga :  Cara Screenshot Samsung A12, Mudah dan Anti Ribet

Cukup dengan menekan tombol daya/power, lalu pilih opsi muat ulang perangkat maka biasanya sinyal yang sebelumnya hilang akan muncul dan bisa ditangkap kembali oleh Hp pengguna.

  • Berpindah Lokasi

Kekuatan sinyal yang bisa ditangkap oleh perangkat, sangat bergantung pada lokasi Anda. Misalnya Anda berada pada gedung bertingkat, di basement gedung, atau didalam lift sebuah gedung biasanya pancaran sinyal susah untuk diterima perangkat.

Baca Juga :  Begini Cara Melihat Log Aktivitas di Smartphone Android

Oleh karena itu, cara terbaik jika Anda berada dalam sebuah lokasi seperti ini bisa berpindah ke lokasi yang lebih terbuka agar pancaran sinyal bisa diterima dengan baik pada perangkat yang Anda gunakan.

  • Lakukan Pengaturan Ulang APN yang digunakan

Cara mengatasi kartu Axis tidak ada layanan berikutnya yang bisa Anda coba terapkan adalah dengan melakukan pengaturan ulang APN yang digunakan pada perangkat Anda.

Baca Juga :  Begini Cara Menghapus Iklan di Hp Realme dengan Mudah

Untuk caranya sebagai berikut:

  • Silahkan masuk ke menu Setelan atau Pengaturan pada Hp yang digunakan
  • Selanjutnya, masuk ke menu Kartu SIM dan Jaringan Selluler
  • Lalu pilih pada Kartu SIM Axis yang digunakan
  • Kemudian pilih opsi Nama Titik Akses, lalu klik pada tombol Tambah APN baru.

Selanjutnya pada kolom APN baru yang tersedia, silahkan masukan APN Axis berikut ini:

Nama APN : AXIS
APN : AXIS
Proxy : 10.8.3.8
Port : 8080
Nama Pengguna : AXIS
Password : 123456
Server : –
MMSC : Default
Proxy MMS : Default
Port MMS : Default
MMC : 510
MNC : 08
Autentikasi : PAP
Jenis APN : Default
Tipe Protokol APN : IPv4
Protokol APN Roaming : IPv4

Terakhir, jangan lupa untuk menyimpan pengaturan APN Axis tersebut dan gunakan APN baru ini sebagai titik akses baru pada perangkat yang Anda gunakan.

  • Tanyakan Pada CS Axis

Langah terakhir yang bisa dilakukan apabila poin-poin diatas masih belum bisa mengatasi masalah yang Anda hadapi bisa menghubungi CS (customer service) Axis lewat nomor 838.

Baca Juga :  Kenapa Play Store Tidak Bisa Mendownload Aplikasi

Jika masalah kartu Axis tidak ada layanan karena sedang ada maintenance atau perbaikan pada jaringan mereka maka Anda cukup menunggu hingga perbaikan selesai.

Atau jika ada masalah lain maka pihak CS akan menjelaskan lebih lanjut, dan memberikan Anda saran-saran yang harus dilakukan.

[darsitek number=3 tag=”tips”]

Demikian informasi dari redaksi mengenai beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah kartu Axis yang tidak ada layanan.

Semoga informasi yang redaksi sajikan pada artikel ini bermanfaat untuk Anda semua, selamat mencoba dan smeoga berhasil.

Penulis: Ikhsan Aufa
Editor: Andra

Pos terkait